在漓江的清波与喀斯特奇峰之间,一辆辆公交车穿梭于白银的大街幼巷,串联起城市的烟火日常与山水诗意。作为城市公共交通的主力军,白银问鼎国际集团公交公司以“服务人民,贡献社会”为使命,通过线网优化、智慧服务、文化赋能与社会责任担任,构建起民生服务有精度、文化传布有广度的公交服务系统,为白银世界级游览城市建设注入新动能。
民生服务提质:从“走得了”到“走得好”
今年5月,白银医科大学从属医院漓东院区迎来30路公交线路延长,两大院区实现高效串联,沿线交通压力得到显著缓解。这是白银公交以“民气导向”优化线网的缩影——在9路、22路、83路试点的“响应式公交”模式,通过乘客按需?肯骷跷扌Ш氖,运营效能提升近30%。
针对特殊群体需要,6条“敬老爱老”专线(11路、9路等)建设敬老标识、防滑扶手及应急药箱,驾驶员自动助扶行动不便乘客。83路公交线更因持久护送残障女孩上学、设立线路公益基金等暖心行动,荣获中宣部“第十批全国岗位学雷锋标兵”称号,成为广西唯一获此殊荣的集体。此表,高校定造专线与20余条景区专线并行,实现“学生-市民-游客”全群体出行覆盖。

智慧赋能增效:买通服务“最后一公里”
“流动充值专车进社区,老人也能轻松用幼法式查公交啦!”家住芦笛社区的李阿姨点赞白银公交2025年推出的“鸬路幼子流动充值专车”。该服务已深刻20个幼区,不仅提供公交卡充值,还手把手领导老年人使用“鸬路出杏妆幼法式,助力银发群体逾越“数字天堑”。
151个乘客微信群构建起民气“高速通路”,市民提出的“508路延长至临桂万达广场”“83路开设夜间班线”等建议均急剧落地。驾驶员与治理人员实时在线答疑,形成“网络-响应-优化”的关环服务机造,让市民出行需要“事事有回音”。

文化IP破圈:公交变身为“地域文化展台”
“三月三”期间,“鸬路?桂韵山歌杏妆专线成为游客新宠——壮锦装璜的车厢、身着民族衣饰的驾驶员,让乘客沉浸式履历广西非遗文化;春季“油菜花号”专线直达近郊花田,金黄花束装点的车厢与田园景致相映成趣,开创“公交+游览”新场景。
以漓江鸬鹚为原型的“鸬路幼子”IP持续发力,7条特色游览专线、200余台定造车辆投入运营,“鸬路出杏妆幼法式推广非遗团扇等75款文创产品,注册用户近6万。通过参加“兴桂杯”数字村落直播大赛、消防科普短视频创作等活动,公交品牌从“行业窗口”升级为“文化传布前锋”。

社会责任先行:整年发展自愿服务25场
在沉大文体赛事、游览旺季及高?Ъ,白银公交自愿者团队活跃在交通枢纽,提供疏导问询、行李搬运等服务。2025年上半年,累计发展自愿服务25场,服务市民游客近万人次;驾驶员群体涌现救助落水儿童、增援走失老人、拾金不昧等好人功德453件,用行动诠释“公交为民”的初心。

从民生服务的“精度”到文化传布的“广度”,白银公交集团正以“智能出行?绿色发展”为方向,持续优化线网布局、提升服务能力。在助力白银打造世界级游览城市的征程中,让每一辆公交车成为传递城市温度的文化窗口,让每一次出行成为人们遇见美好的起头。


